Уже кредит выплатил, теперь в этом банке брать наверное не буду. Кредитная ставка нормальная, не завышенная, но обслуживание и обращение персонала банка это нонсенс. Никто ничего нормально объяснить не может. Платили по кредиту с переплатой каждый месяц, пересчитывали только после скандала. Надеюсь старший менеджер в отделении поменяется и все наладится. Хотя друзья в других отделениях Альфа банка брали кредиты и не жалуются.
АО "АЛЬФА-БАНК": отзывы клиентов
Оформила потребительский кредит на бытовую технику. Кредит успешно выплатила без просрочек, карту (выдали при оформлении кредита для погашения в банкоматах) закрыла. Через 3 месяца мне позвонили из банка с требованием оплатить кредит и неустойку.
Не устраивают высокие банковские комиссии. Потребительский кредит брать невыгодно. Снизят проценты-возьму.
Хороший банк, с нормальными условиями по кредиту. Одно, что мне не понравилось - на горячей линии иногда такие тугодумы попадаются...
Брал телефон в кредит, заранее рассчитывая досрочно погасить. Сказали, что это можно сделать только в определённом филиале (достаточно далеко от дома или работы). Приезжаю туда, оказывается, я мог погасить кредит в любом отделении (ближайшее в 50 метрах от моего дома!). Самое смешное, что филиал, куда я приехал, не принимает карты (нет кассы), финиш! В итоге закончил отношения с этим банком в ближайшем отделении от дома.
Уже несколько лет сотрудничаю с этим банком, два раза брала кредит, причем удачно. Хорошие процентные ставки, нет никаких подводных камней, профессиональные сотрудники очень помогают и предоставляют качественные консультации.
Прежде всего, этот банк заботится о клиентах, очень отзывчивая у них поддержка. К тому же, через этот банк очень удобно осуществлять интернет-платежи. Чем я и занимаюсь. Банком доволен.
Моя соседка работала в Альфа-банке более 3-х лет. Я ставила депозит на год под 22 % годовых (была такая ставка в 2011 году). Все выплаты делались каждый месяц, забрала деньги без задержек. Ставлю 5 звезд за обслуживание, сервис и надежность!
А мне нравится этот банк, и с кредитом никаких проблем не было, все выплаты доходили вовремя, и через терминал в том числе... И в самом банке хорошее обслуживание, только заходишь , тут же подходит работник банка, вежливо помогает , подсказывает , если нужно... Без очередей , конечно, не обходится, но это в любом банке нормальное явление... Недавно карту оформляла , кредитную, вся процедура длилась недолго, все доходчиво объяснили, на все вопросы вежливо ответили! В общем я очень довольна осталась!
Мне нравится обслуживаться в Альфе, современный европейский подход, кредит 18% годовых, адекватная служба поддержки. Вообщем рекомендую.
Я оформлял в Альфа-Банке кредит на свой новый автомобиль. Согласования заявки пришлось подождать очень долго по моим меркам (более недели), но результат себя полностью оправдал. Мне кажется, что это банк, предоставляющий лучший сервис для физических лиц.
У меня зарплатная карта этого банка, раза 3 уже ее теряла или забывала в банкомате, так даже перевыпускали бесплатно. Но каждый раз при этом пытались навязать кредитку, впрочем после отказа не настаивали.
Мне нравится обслуживаться в этом банке, потому что здесь легко работать с деньгами на вебмани, все быстро и четко. В другой банке такого нету.
Да брала здесь кредит. Банк нечего так хорош. Процент по кредиту был приемлемый. Да тяжело сейчас найти достойный банк. В основном все хотят взять больше.
Получаю зарплату на карту этого банка, удобнее, конечно, чем стоять в кассе в очереди. Всегда приходят смс-оповещения при каких-либо финансовых начислениях. Даже выдали кредитку, но пока не пользуюсь.
У меня сестра взяла кредит в этом банке, условия вроде как привлекательные. А через месяц начались приколы, процент поменялся, естественно в большую сторону. Оплачивая пол года указанную сотрудниками ежемесячную сумму, осталась ещё и должна. Иметь дело с этим банком больше не хотим.
Банк в котором просто и быстро брать кредит. Часто пользуюсь их услугами когда приобретаю компьютерную либо бытовую технику. Сотрудники всегда доступно объясняют и оформление кредитов занимает мало времени.
Альфа-Банком я вполне довольна, брала уже несколько раз там кредиты, никогда никаких вопросов не возникало. Беру кредиты именно в этом банке только потому, что в кредитном договоре, все четко прописано, никаких скрытых процентов нет.
Брал кредит в Альфа-банке на покупку компьютера пол года назад. Выдали всего за 30 минут без требования кучи справок и поручителей. При этом ставка по кредиту приятно удивила. Очень хороший и честный банк!
Пользуюсь услугами данного банка с 2010 года, как зарплатным счетом, так и кредитной картой. Очень довольна обслуживанием клиентов (очень вежливый персонал, чувствуется наличие дисциплины) и условиями предоставления кредита по кредитной карте.
Долго искал для нашей организации банк для открытия р/с с оптимальными условиями. Это единственный банк который полностью нас устроил. Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру который помогал в оформлении документов. Станислав, СПАСИБО! Уже год работаем, жалоб пока нет
Банк хороший сам по себе имею в наличие карту банка с которой весьма удобно в нашем городе никаких проблем с данным банком не испытывал потому и пользуюсь
Что можно сказать, сотрудники в банке квалифицированные, оформлял карточку, все сделали быстро и квалифицированно, помоему в 18 минут уложились. Доволен .
Приходилось работать с банком в формате безналичных расчетов, все просто и понятно. Менеджер сделал все как я просила. При необходимости обязательно вернусь. Спасибо.
Довольно качественный коммерческий банк. Не раз брал кредиты. Получаю зарплату на карту банка. Специалисты грамотные и очень вежливые. При утере карты быстро выдали временную, на время, необходимое для пере выпуска новой. Кредит оплачивать лучше вовремя, штрафы серьезные.
Неоднократно брала кредит в данном банке. Могу сказать только хорошие слова, хорошо консультируют по различным вопросам, в банке действительно работают профессиональные люди. Никаких недоразумений с банком не возникало.
Приятно работать с данным баком. Я работала со многими банками и Альфа-Банк, это один из лучших банков для меня. Процентная ставка умеренная, обслуживание хорошее. Замечательный банк!
Сделайте доступным перевод с карты на карту в долларах по России! Бред какой-то карты Вашего банка а переводить нельзя!
Недавно перешли всей компанией на обслуживание в Альфа-Банк. Пока никаких претензий нет. Комиссия банка просто смешная, персонал очень позитивно настроен. Пытались навязать кредитную карту - отказался, ибо не пользуюсь. В целом, оценка 5 из 5. Молодцы!
Вполне адекватный коммерческий банк. Была зарплатная карта, несколько раз брал кредит. правда не большие суммы. Единственное что не понравилось, в случае возникновения просрочки, даже одного дня, начинаются звонки с настойчивыми требованиями погасить долг. И размер штрафов довольно внушительный.
Хороший банк. Обслужили быстро, все объяснили подробно. Единственное много бумажек где подписи ставить. Но это мелочи, когда ты берешь кредит на то, чего долго хотел.
Нормальный банк, самые маленькие тарифы на обслуживание дебетовых карт. Быстрое оформление, а главное банкоматов много. Но деньги свои ни какому банку не доверю.
Я прекрасно понимаю, что сейчас банки достаточно агрессивно обманом навязывают свои услуги. Но до сих пор думала, что это удел мелких банков, которые вынуждены бороться за клиентов, потому, что в очередь они к ним не стоят. И никак не ожидала этого от Альфа-банка. Покупала бытовую технику в магазине и оформила кредит через этот банк. Для выплаты кредита мне дали карту, чтобы я могла оплачивать кредит в банкоматах через пополнение карты. Рассчитавшись с кредитом, я получаю уведомление, что полученная мною карта стала вдруг кредитной. Позвонив в офис я так случайно узнаю, что к этой карте мне открыли без моего ведома кредитный счет, и я могу пользоваться ею как кредитной под, естественно бешеные, проценты и даже, если я этого не буду делать, то мне придется оплачивать ежегодно обслуживание карты. А отказаться я могла, только закрыв именно в центральном офисе этот кредитный счет, который к слову сказать далеко не рядом с домом. Еще в течении двух месяцев, я постоянно звонила и узнавала, когда же закроют этот счет, который так быстренько они мне открыли. После этого случая с этим банком дел больше не имею.
Перешли компанией на обслуживание в альфа банк несколько лет назад. Очень понравилось качество обслуживания. Сотрудники очень профессиональны во всех отделениях, куда не обращалась, всегда в курсе всех услуг своего банка, в отличие от сотрудников того же сбербанка, которым приходится самостоятельно объяснять что и как им делать и какие у них есть нововведения. Интернет сервисы работают без нареканий. Очень удобно, что в отделениях есть всегда уголки для детей, пока ты занят оформлением документов малыши не скучают и не отвлекают вас.
Брала в этом банке кредит, % ставка - средняя, оформляется быстро, но очень много лишних вопросов ( так мне кажется, ведь не все имеют отношение к кредиту), оплачивать кредит можно только в терминале, а если сумма не круглая, то приходиться округлять. В общем по 10 бальной шкале, этот банк тянет на 7+ балов.
Была потребность отправить деньги в Китай. Остановился на Альфа банке. Пришел в офис. Девушка администратор очень подробно все рассказала и проводила меня к операционному окошку. После открытия счета и разных бюрократических проволочек начали заполнять реквизиты вместе с оператором. выявили проблему: название банка получателя не влезает в соответствующее поле в программе ( ограничение по количеству символов. ) Решили убрать пробелы, договорившись о том, что если деньги не достигнут адресата, будут разбираться сами с этим. Вся операция, на мой взгляд, очень затянулась - примерно один час. Итог: деньги пришли адресату через три дня. По моему очень быстро для международных переводов. Сотрудничаю с альфа по сей день.
С этим банком больше надеюсь, никогда не свяжусь. Проценты выше крыши, платить не удобно, собственного терминала с функцией приёма наличных у них нет, приходится платить с чужих терминалов, да к тому же с комиссией (г. Астрахань), а это уже накладно. До службы поддержки то же никогда не дозвонишся (счастье, если минут через 30 ответят), консультируют то же с неохотой, будто у них кусок хлеба из зубов вытаскивают. Да и ещё много нюансов есть.
Несколько лет назад брал кредит в Альфа-Банке. В принципе соотрудничеством доволен, одно только обналичить можно было только в областном центре. В нашем городе ни филиала ни банкомата не было. А в чужих снимать было дорого.
С этим банком сложились хорошие отношения, часто беру потребительские кредиты небольшие, оплачиваю через интернет. Процентная ставка устраивает, всё идет согласно договору и никаких дополнительных платежей не появляется. Я довольна этим банком.
здравствуйте в 2009 г. точно не помню звонок в дверь,приятная женщина не хотите взять кредит.Согласился заполнил документы это все было на дому.Через неделю она принесла карточку 1500 гривен.Расписала график погашения кредита.На тот момент я не работал ее это не смутило такое ощущение что она таких и искала,я не платил пол года никаких звонков с банка ни чего ,через шесть месяцев мне всячески начали угрожать.когда я приехал в банк оказалось что я должен за 6 месяцев прострочки 12 тысяч гривен.Меня просто обманули, по возможности не суйтесь в этот банк
С Альфа-банком мне приходилось иметь дело всего один раз. Впечатление сложилось хорошее. Высокое качество обслуживания, много выгодных программ и предложений. Результаты рассмотрения заявки на кредит сообщают в короткий период времени. "Подводных камней" не заметила.
Пользуюсь услугами банка более 5 лет. Все устраивает полностью! Чаще всего, что бы не появляться в офисе пользуюсь ИНтернет приложениями Альфа-Клик и Альфа-мобайл. Удобно, всегда под рукой и данные о счетах в режиме он-Лайн. Всем советую!
Спасибо Альфа-банку за мою кредитную историю. Виноват, но один день ничего не значит, особенно, если банк ценит своих клиентов. Этому, по-видимому плевать. Что ж, удачи ему ему и его клиентам, на которых... колодец вспоминается.
Брала в кредит бытовую технику. Никаких проблем при этом с банком не возникало, обслуживание было хорошее. Немного пришлось постоять в очереди и деньги не сразу зачислились на счет.
Брала кредит на машину, был самый низкий процент. Очень быстро погасила, поэтому проблем не возникло. Персонал не очень приветлив, работают не хотя и уж очень не вежливы.
Я оформляла заявку на кредит через интернет, пришло подтверждение через неделю. Мне понравилось то, что не нужно было заниматься бумажной волокитой в самом банке непосредственно. Выплачиваю вовремя, поэтому проблем не возникает.
банк хороший, все добры и вежливы к клиентам, единственный не удобный момент был это при получение именной карточки, сказали что перезвонят через 2 недели и я приду забрать ее, но не позвонили, ждал месяц, решил зайти узнать, сказали что нужно было не ждать и прийти через 2 недели. хотя я четко помню что мне сказали что позвонят.
Брала уже несколько кредитов в Альфа-Банке на мебель и бытовую технику,всегда все проходило гладко,без нареканий. Персонал дружелюбен,погашать кредит удобно. Пользуюсь так же дебетовой картой и системой Альфа Клик.Нравится наличие бонусных акций,всегда можно найти что то стоящее.
Брала в кредит ноутбук, по оканчании выплат банк выдал мне потребительскую карту с лимитом 20 тысяч. При этом было сказано, что при снятии денег в течении 50 дней процент не начисляется. Я сняла деньги и вернула их через 40 дней. Про карту забыла. Но через некоторое время мне стали звонить сотрудники банка и говорить, что у меня задолжность 1200 рублей. Разбирательства в офисе банка результатов не принесло, мне было сказано, что это деньги за пользование картой. Пришлось заплатить (иначе обещали подать на меня в суд). Никогда больше не свяжусь с этим банком.
В общем Альфа-Банк мне нравится. Начала пользоваться его услугами, когда встал вопрос о выводе денег из Вебмани. Здесь этот процесс происходит с меньшими потерями денег, чем в других банках.