АО "АЛЬФА-БАНК"

Уже кредит выплатил, теперь в этом банке брать наверное не буду. Кредитная ставка нормальная, не завышенная, но обслуживание и обращение персонала банка это нонсенс. Никто ничего нормально объяснить не может. Платили по кредиту с переплатой каждый месяц, пересчитывали только после скандала. Надеюсь старший менеджер в отделении поменяется и все наладится. Хотя друзья в других отделениях Альфа банка брали кредиты и не жалуются.

Оформила потребительский кредит на бытовую технику. Кредит успешно выплатила без просрочек, карту (выдали при оформлении кредита для погашения в банкоматах) закрыла. Через 3 месяца мне позвонили из банка с требованием оплатить кредит и неустойку.

Не устраивают высокие банковские комиссии. Потребительский кредит брать невыгодно. Снизят проценты-возьму.

Хороший банк, с нормальными условиями по кредиту. Одно, что мне не понравилось - на горячей линии иногда такие тугодумы попадаются...

Брал телефон в кредит, заранее рассчитывая досрочно погасить. Сказали, что это можно сделать только в определённом филиале (достаточно далеко от дома или работы). Приезжаю туда, оказывается, я мог погасить кредит в любом отделении (ближайшее в 50 метрах от моего дома!). Самое смешное, что филиал, куда я приехал, не принимает карты (нет кассы), финиш! В итоге закончил отношения с этим банком в ближайшем отделении от дома.

Уже несколько лет сотрудничаю с этим банком, два раза брала кредит, причем удачно. Хорошие процентные ставки, нет никаких подводных камней, профессиональные сотрудники очень помогают и предоставляют качественные консультации.

Прежде всего, этот банк заботится о клиентах, очень отзывчивая у них поддержка. К тому же, через этот банк очень удобно осуществлять интернет-платежи. Чем я и занимаюсь. Банком доволен.

Моя соседка работала в Альфа-банке более 3-х лет. Я ставила депозит на год под 22 % годовых (была такая ставка в 2011 году). Все выплаты делались каждый месяц, забрала деньги без задержек. Ставлю 5 звезд за обслуживание, сервис и надежность!

А мне нравится этот банк, и с кредитом никаких проблем не было, все выплаты доходили вовремя, и через терминал в том числе... И в самом банке хорошее обслуживание, только заходишь , тут же подходит работник банка, вежливо помогает , подсказывает , если нужно... Без очередей , конечно, не обходится, но это в любом банке нормальное явление... Недавно карту оформляла , кредитную, вся процедура длилась недолго, все доходчиво объяснили, на все вопросы вежливо ответили! В общем я очень довольна осталась!

Мне нравится обслуживаться в Альфе, современный европейский подход, кредит 18% годовых, адекватная служба поддержки. Вообщем рекомендую.

Я оформлял в Альфа-Банке кредит на свой новый автомобиль. Согласования заявки пришлось подождать очень долго по моим меркам (более недели), но результат себя полностью оправдал. Мне кажется, что это банк, предоставляющий лучший сервис для физических лиц.

У меня зарплатная карта этого банка, раза 3 уже ее теряла или забывала в банкомате, так даже перевыпускали бесплатно. Но каждый раз при этом пытались навязать кредитку, впрочем после отказа не настаивали.

Мне нравится обслуживаться в этом банке, потому что здесь легко работать с деньгами на вебмани, все быстро и четко. В другой банке такого нету.

Да брала здесь кредит. Банк нечего так хорош. Процент по кредиту был приемлемый. Да тяжело сейчас найти достойный банк. В основном все хотят взять больше.

Получаю зарплату на карту этого банка, удобнее, конечно, чем стоять в кассе в очереди. Всегда приходят смс-оповещения при каких-либо финансовых начислениях. Даже выдали кредитку, но пока не пользуюсь.

У меня сестра взяла кредит в этом банке, условия вроде как привлекательные. А через месяц начались приколы, процент поменялся, естественно в большую сторону. Оплачивая пол года указанную сотрудниками ежемесячную сумму, осталась ещё и должна. Иметь дело с этим банком больше не хотим.

Банк в котором просто и быстро брать кредит. Часто пользуюсь их услугами когда приобретаю компьютерную либо бытовую технику. Сотрудники всегда доступно объясняют и оформление кредитов занимает мало времени.

Альфа-Банком я вполне довольна, брала уже несколько раз там кредиты, никогда никаких вопросов не возникало. Беру кредиты именно в этом банке только потому, что в кредитном договоре, все четко прописано, никаких скрытых процентов нет.

Брал кредит в Альфа-банке на покупку компьютера пол года назад. Выдали всего за 30 минут без требования кучи справок и поручителей. При этом ставка по кредиту приятно удивила. Очень хороший и честный банк!

Пользуюсь услугами данного банка с 2010 года, как зарплатным счетом, так и кредитной картой. Очень довольна обслуживанием клиентов (очень вежливый персонал, чувствуется наличие дисциплины) и условиями предоставления кредита по кредитной карте.

Долго искал для нашей организации банк для открытия р/с с оптимальными условиями. Это единственный банк который полностью нас устроил. Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру который помогал в оформлении документов. Станислав, СПАСИБО! Уже год работаем, жалоб пока нет

Банк хороший сам по себе имею в наличие карту банка с которой весьма удобно в нашем городе никаких проблем с данным банком не испытывал потому и пользуюсь

Что можно сказать, сотрудники в банке квалифицированные, оформлял карточку, все сделали быстро и квалифицированно, помоему в 18 минут уложились. Доволен .

Приходилось работать с банком в формате безналичных расчетов, все просто и понятно. Менеджер сделал все как я просила. При необходимости обязательно вернусь. Спасибо.

Довольно качественный коммерческий банк. Не раз брал кредиты. Получаю зарплату на карту банка. Специалисты грамотные и очень вежливые. При утере карты быстро выдали временную, на время, необходимое для пере выпуска новой. Кредит оплачивать лучше вовремя, штрафы серьезные.

Неоднократно брала кредит в данном банке. Могу сказать только хорошие слова, хорошо консультируют по различным вопросам, в банке действительно работают профессиональные люди. Никаких недоразумений с банком не возникало.

Приятно работать с данным баком. Я работала со многими банками и Альфа-Банк, это один из лучших банков для меня. Процентная ставка умеренная, обслуживание хорошее. Замечательный банк!

Сделайте доступным перевод с карты на карту в долларах по России! Бред какой-то карты Вашего банка а переводить нельзя!

Недавно перешли всей компанией на обслуживание в Альфа-Банк. Пока никаких претензий нет. Комиссия банка просто смешная, персонал очень позитивно настроен. Пытались навязать кредитную карту - отказался, ибо не пользуюсь. В целом, оценка 5 из 5. Молодцы!

Вполне адекватный коммерческий банк. Была зарплатная карта, несколько раз брал кредит. правда не большие суммы. Единственное что не понравилось, в случае возникновения просрочки, даже одного дня, начинаются звонки с настойчивыми требованиями погасить долг. И размер штрафов довольно внушительный.

Хороший банк. Обслужили быстро, все объяснили подробно. Единственное много бумажек где подписи ставить. Но это мелочи, когда ты берешь кредит на то, чего долго хотел.

Нормальный банк, самые маленькие тарифы на обслуживание дебетовых карт. Быстрое оформление, а главное банкоматов много. Но деньги свои ни какому банку не доверю.

Я прекрасно понимаю, что сейчас банки достаточно агрессивно обманом навязывают свои услуги. Но до сих пор думала, что это удел мелких банков, которые вынуждены бороться за клиентов, потому, что в очередь они к ним не стоят. И никак не ожидала этого от Альфа-банка. Покупала бытовую технику в магазине и оформила кредит через этот банк. Для выплаты кредита мне дали карту, чтобы я могла оплачивать кредит в банкоматах через пополнение карты. Рассчитавшись с кредитом, я получаю уведомление, что полученная мною карта стала вдруг кредитной. Позвонив в офис я так случайно узнаю, что к этой карте мне открыли без моего ведома кредитный счет, и я могу пользоваться ею как кредитной под, естественно бешеные, проценты и даже, если я этого не буду делать, то мне придется оплачивать ежегодно обслуживание карты. А отказаться я могла, только закрыв именно в центральном офисе этот кредитный счет, который к слову сказать далеко не рядом с домом. Еще в течении двух месяцев, я постоянно звонила и узнавала, когда же закроют этот счет, который так быстренько они мне открыли. После этого случая с этим банком дел больше не имею.

Перешли компанией на обслуживание в альфа банк несколько лет назад. Очень понравилось качество обслуживания. Сотрудники очень профессиональны во всех отделениях, куда не обращалась, всегда в курсе всех услуг своего банка, в отличие от сотрудников того же сбербанка, которым приходится самостоятельно объяснять что и как им делать и какие у них есть нововведения. Интернет сервисы работают без нареканий. Очень удобно, что в отделениях есть всегда уголки для детей, пока ты занят оформлением документов малыши не скучают и не отвлекают вас.

Брала в этом банке кредит, % ставка - средняя, оформляется быстро, но очень много лишних вопросов ( так мне кажется, ведь не все имеют отношение к кредиту), оплачивать кредит можно только в терминале, а если сумма не круглая, то приходиться округлять. В общем по 10 бальной шкале, этот банк тянет на 7+ балов.

Была потребность отправить деньги в Китай. Остановился на Альфа банке. Пришел в офис. Девушка администратор очень подробно все рассказала и проводила меня к операционному окошку. После открытия счета и разных бюрократических проволочек начали заполнять реквизиты вместе с оператором. выявили проблему: название банка получателя не влезает в соответствующее поле в программе ( ограничение по количеству символов. ) Решили убрать пробелы, договорившись о том, что если деньги не достигнут адресата, будут разбираться сами с этим. Вся операция, на мой взгляд, очень затянулась - примерно один час. Итог: деньги пришли адресату через три дня. По моему очень быстро для международных переводов. Сотрудничаю с альфа по сей день.

С этим банком больше надеюсь, никогда не свяжусь. Проценты выше крыши, платить не удобно, собственного терминала с функцией приёма наличных у них нет, приходится платить с чужих терминалов, да к тому же с комиссией (г. Астрахань), а это уже накладно. До службы поддержки то же никогда не дозвонишся (счастье, если минут через 30 ответят), консультируют то же с неохотой, будто у них кусок хлеба из зубов вытаскивают. Да и ещё много нюансов есть.

Несколько лет назад брал кредит в Альфа-Банке. В принципе соотрудничеством доволен, одно только обналичить можно было только в областном центре. В нашем городе ни филиала ни банкомата не было. А в чужих снимать было дорого.

С этим банком сложились хорошие отношения, часто беру потребительские кредиты небольшие, оплачиваю через интернет. Процентная ставка устраивает, всё идет согласно договору и никаких дополнительных платежей не появляется. Я довольна этим банком.

здравствуйте в 2009 г. точно не помню звонок в дверь,приятная женщина не хотите взять кредит.Согласился заполнил документы это все было на дому.Через неделю она принесла карточку 1500 гривен.Расписала график погашения кредита.На тот момент я не работал ее это не смутило такое ощущение что она таких и искала,я не платил пол года никаких звонков с банка ни чего ,через шесть месяцев мне всячески начали угрожать.когда я приехал в банк оказалось что я должен за 6 месяцев прострочки 12 тысяч гривен.Меня просто обманули, по возможности не суйтесь в этот банк

С Альфа-банком мне приходилось иметь дело всего один раз. Впечатление сложилось хорошее. Высокое качество обслуживания, много выгодных программ и предложений. Результаты рассмотрения заявки на кредит сообщают в короткий период времени. "Подводных камней" не заметила.

Пользуюсь услугами банка более 5 лет. Все устраивает полностью! Чаще всего, что бы не появляться в офисе пользуюсь ИНтернет приложениями Альфа-Клик и Альфа-мобайл. Удобно, всегда под рукой и данные о счетах в режиме он-Лайн. Всем советую!

Спасибо Альфа-банку за мою кредитную историю. Виноват, но один день ничего не значит, особенно, если банк ценит своих клиентов. Этому, по-видимому плевать. Что ж, удачи ему ему и его клиентам, на которых... колодец вспоминается.

Брала в кредит бытовую технику. Никаких проблем при этом с банком не возникало, обслуживание было хорошее. Немного пришлось постоять в очереди и деньги не сразу зачислились на счет.

Брала кредит на машину, был самый низкий процент. Очень быстро погасила, поэтому проблем не возникло. Персонал не очень приветлив, работают не хотя и уж очень не вежливы.

Я оформляла заявку на кредит через интернет, пришло подтверждение через неделю. Мне понравилось то, что не нужно было заниматься бумажной волокитой в самом банке непосредственно. Выплачиваю вовремя, поэтому проблем не возникает.

банк хороший, все добры и вежливы к клиентам, единственный не удобный момент был это при получение именной карточки, сказали что перезвонят через 2 недели и я приду забрать ее, но не позвонили, ждал месяц, решил зайти узнать, сказали что нужно было не ждать и прийти через 2 недели. хотя я четко помню что мне сказали что позвонят.

Брала уже несколько кредитов в Альфа-Банке на мебель и бытовую технику,всегда все проходило гладко,без нареканий. Персонал дружелюбен,погашать кредит удобно. Пользуюсь так же дебетовой картой и системой Альфа Клик.Нравится наличие бонусных акций,всегда можно найти что то стоящее.

Брала в кредит ноутбук, по оканчании выплат банк выдал мне потребительскую карту с лимитом 20 тысяч. При этом было сказано, что при снятии денег в течении 50 дней процент не начисляется. Я сняла деньги и вернула их через 40 дней. Про карту забыла. Но через некоторое время мне стали звонить сотрудники банка и говорить, что у меня задолжность 1200 рублей. Разбирательства в офисе банка результатов не принесло, мне было сказано, что это деньги за пользование картой. Пришлось заплатить (иначе обещали подать на меня в суд). Никогда больше не свяжусь с этим банком.

В общем Альфа-Банк мне нравится. Начала пользоваться его услугами, когда встал вопрос о выводе денег из Вебмани. Здесь этот процесс происходит с меньшими потерями денег, чем в других банках.

Хороший банк? Я бы не сказал, если прочитать между строк вы поймете, что работает он больше по обману! Оформления договора производиться быстра, за счет этой рекламы человек не читает договора и вот вы попали на лишний процент!

Хороший банк.Переводы доходят до другой точки мира за считанные минуты.Банк никогда не задерживал мне выплату процентов в 2012 году.Адекватный персонал ,который поможет и проконсультирует если у вас возникнут вопросы.

Лично я уже с ними около двух лет. В основном занят интернет трейдингом. Работают хорошо без нареканий, если есть какие либо проблемы, то решают очень быстро и оперативно. Пока проблем или каких либо косяков с их стороны не заметил.

Хотя я живу на Украине но в связи со своей производственной деятельностью часто бываю в России, в командировках. За границей пользуюсь услугами только Альфабанка, так как считаю банк лучшим по качеству обслуживания клиентов. Одним из положительных моментов хочется отметить сотрудничество Альфабанка с электронной платежной системой webmoney, оперативный вывод титульных знаков на карточку

Брал множество потребительских кредитов с дифференцированной выплатой. Так же брал один автокредит. Благодаря банку моя кредитная история чиста, несмотря что бывали просрочки по оплате, но мне шли на уступки по времени, и всегда персонал был вежлив.

Я доволен сотрудничеством с этим банком поскольку кредитную карту обналичивать можно в любом банкомате, много филиалов по стране, да и в целом выгодные условия кредитования.

Брала автокредит в данном банке. Понравилось обслуживание менеджеров по кредитам. Все достопуно объяснили и грамотно ответили на вопросы по условиям кредитования и по непонятным пунктам договора.

Все потребительские кредиты оформляю через Альфа Банк! В нашем городе, в магазинах часто проходят акции - купить товар по схеме 0-0-24, то есть 0 % за кредит, 0 % первый взнос, на 24 месяца, так вот из всех банков которые готовы предложить эти условия, Альфа Банк, единственный не просит застраховать жизнь, а за страховку переплата получается 1-1,5 тыс. руб.

Хороший банк, но не без приколов - заказал карту через инет, все было здорово: вежливость, оперативность (мне перезвонили менее чем через час после заявки), адекватность (вероятно располагают возможностью проверять данные о потенциальных клиентах и глупых вопросов не задают), наконец согласовуем дату и время встречи с курьером для вручения мне карты и подписания бумаг, но ... в назначенное время курьера нет, затем звонок с телефона на который невозможно перезвонить, а звонок застал меня за рулем на перекрестке и говорить я не мог, затем мой звонок в их поддержку, дескать, вы или карту мне отдайте или давайте анулируем ее заказ, хоть документы я и не подписывал, но все же страшно, что карта с моим именем где-то "гуляет". В результате оказывается, что карта ждет меня в том же месте (точка оформления кредитов в компьютерном магазине). Короче все нормально, карту забрал, но можно было все-таки толково объяснить подробности ее получения.

Очень часто бываю в Альфабанке, в основном - это переводы денежных средств. В банке всегда официальная обстановка, у девочек белые рубашки и юбки, у мужчин обязательно рубашка, брюки, все очень приветливы, всегда помогут и подскажут. Минимум очередей - максимум внимания!

Мне нравится этот банк:его репутация, которой он дорожит, подборка персонала, который поможет и пояснит моменты не понятные нам. Я уже давно сотрудничаю с этом банком и я спокойна за свой вклад

Пользуюсь услугами банка более 5 лет. Не было ни одной проблемы. Держу карты как дебетовые так и кредитные. В обслуживание очень нравиться. Особенно удобно опльзоваться интернет-банком и приложением на мобильный телефон. Всегда актуальная информация в режиме он-лайн. Есть конечно небольшие проблемы с очередью в отделении, но туда стараюсь не заглядывать. Все операции провожу через Альфа-Клик и Альфа-Мобайл, веди политика банка сводится к самообслуживанию через Интернет. Всегда нововведения в приложениях. Всем советую.

В Альфа-Банке я оформлял потребительский кредит на покупку ноутбука. По договору погасить кредит можно было досрочно, но когда я это сделал, в течение ещё нескольких месяцев звонили из банка и говорили, что нужно уплатить процент по страховке. В конце концов мне надоели звонки и я отправился в ближайшее отделение банка. После некоторых разговоров сотрудники проверили мою кредитную историю и отменили начисление процентов. Я ничего против самого банка не имею, но иногда просто бесит халатность некоторых сотрудников.

Хотел приобрести велосипед Stevens Super Flight Lady жене. Стоит он для бюджета нашей семьи не мало, так что решили взять кредит. Особых проблем с оформлением не было, сотрудники приветливые, вежливые. Условия кредита тоже устроили. Сейчас кредит уже выплачен. В случае необходимости, думаю, обратимся именно в этот банк еще.

Зарплату получаю на карточку в Альфа - банке. Был случай, когда месячный заработок где - то затерялся. Сотрудники неделю меня успокаивали, что деньги найдутся. Нашлись. Один раз брал у них кредит, но сумма была не большая, поэтому проблем с возвратом у меня не было. Нормальный банк, продолжаю сотрудничать.

По сравнению с другими банками Альфа-Банк выгодно отличается тем, что нет излишних затяжек при обслуживании клиентов. И это благодаря тому, что персонал четко знает свое дело.

Брали в кредит айфон. Оформили кредит быстро, без задержек и лишних справок. Очень понравилось обслуживание. Будем обращаться ещё.

Банк понравился, работал курьером получал там зарплату, да и вообще с ним работал. Персонал качественный, какой-то даже симпатичный, обслуживание по первому уровню!

Умиляюсь я безапелляционности банка. Взяла кредит. Прилежно погашаю. Однажды прихожу в банк, а там объявление о том, что если сумма погашения меньше 200 долларов, то с внесенных денег снимается еще 5 долларов, и это несмотря на то, что в Договоре прописано, что что мой ежемесячный взнос - 100 долларов. И как после этого к банку относиться?

В 2009, в разгар кризиса открыл у них счет \"Мой сейф\" с пакетом Gold, радовала возможность моментальной конвертации долларов в рубли, евро и наоборот. Также карта Аэрофлота, т.е. когда расплачиваешься мили начисляются, ну и конечно же интернет-банкинг (он до сих пор один из лучших). Сейчас этим набором никого не удивишь. Расстался по причине повышения стоимости пакета услуг и ухудшившемся сервисом, в отделении (в Казани на Декабристов) текучка кадров (постоянно новые лица)и очереди. Например, такая мелочь, как выписка со счета с печатью стоит 100 руб. (в других банках давно уже бесплатно).

Уже много лет сотрудничаю с Альфа-Банком. Специально открывала счета для поездок за границу и управления счетами через интернет. Отдельно отмечу брокерское обслуживание-грамотная тех. поддержка, выгодные тарифы. Из минусов, популярность привела к очередям в офисах обслуживания.

Очень удобный интерфейс Альфа-клик. Каждая операция подтверждается кодом по смс, включая сам вход, что обеспечивает безопасность. Не нужно носить с собой бумажки с одноразовыми кодами. И обслуживание очень хорошее. Срочно понадобилась карта для зарплатного счета, а ждать ее выпуска было очень долго (для меня). Девушка спокойно оформила мне депозитную карту с привязкой к нужному счету. Очень рада, что перешла со Сбербанка на Альфа-Банк))).

Лучший банк из всех, с которыми я имела дело. Удобные системы погашения кредитов. Много различных предложений. Приветливый и участливый персонал. Нравится абсолютно все.

Отличный банк, очень отзывчивая служба поддержки. Да и всегда в банке готовы идти на компромиссы.

сотрудничаю с этим банком уже 2 год.Очень хорошие условия , обслуживание . внимательность!! Буду и дальше сотрудничать с Альфа -Банком

Брали кредит на ноутбук. Нам предельно просто и кратко обьяснили условия возвращения. Платежи вносили вовремя и проблем не возникло, хотя нас пугали, что это самый ужасный банк. Думаю, прблемы возникают в тех, кто берет кредит не задумываясь, чем его потом отдавать.

Родные брали деньги в кредит в этом банке, остались довольны! Деньги выдали быстро, оформление не долгое, не каких претензий к работникам нету.

альфа банк требует выплату кредита которого не давал по сути. дело вот в чем: как то жена по совету подруги решила посетить один только что открывшийся салон красоты (DeSheli), ну и посетила, не знаю что там ей рассказывали, и как зомбировали, ну и взяла она там "в кредит (якобы)" косметический набор, а кредит при этом от альфа банка. Только вот ни работников банка там не было, ни каких договоров с банком она не заключала, просто оформили заявку на бумаге и тут же выдали этот чудо набор, при этом, даже по факту оформленной заявки, ни кто из банка не перезванивал, не выяснял ни каких персональных данных, и материального положения. до этого же момента, немного ранее, жена обращалась в альфа банк с заявкой на кредит и ей отказали. А где то через пару месяцев после посещения салона красоты из банка стали звонить и требовать выплатить денежные средства по кредиту со всеми процентами, угрожая судебными исками и тому подобным. Естественно, мы ничего не платим и не собираемся, потому как на лицо факт какой то незамысловатой аферы - поскольку наличие заявки на кредит еще не значит, что кредит дан, должны иметь место нормальные документы, договор на кредит и все другие процессуальные бумажки. отсюда вывод - какой то этот альфа банк "мутный".

Специально открыл карточку Виза Классик, чтобы переводить деньги с вебманей и ездить заграницу. Что нравится, что комиссия при оплате карточкой в европейских торговых точках (Финляндия, Швеция) минимальна. В следующем году буду продлевать договор с Альфа Банком.

Мне очень нравится этот банк. В нем работают очень вежливые сотрудники. Также тут царствует приятная атмосфера. Кредиты тут на выбор по выгодным условиям для клиентов. Советую всем!

У меня подруга там работает в отделе кредитования, я поэтому решила в этот банк деньги на депозит положить, для начала на полгода. Думаю, подстрахует, если какая ситуация нехорошая будет - но вот всё нормуль, проценты выплатили, всё без проблем. сейчас, наверное, опять положу может на годик.

пришлось оформлять кредит не в самом отделении банка а у девочки сидящей в магазине ,конечно оформление заявки дело нудное но после офомления сказали подождать прозвона не успела я выйти как мне позвонили спустя час у меня была карта ,сняла деньги в банкомате без проблем ,потом возникли проблемы по выплатам ,со всеми можно договориться ,мне предложили новые условия сейчас выплачиваю по новому графику

Имею кредитную карту с очень большим льготным периодом. Получила ее во время специальной акции банка. 100 дней - это реально много. Очень выручала меня с крупными покупками, отдыхом, непредвиденными расходами. После года обслуживания лимит повысили аж до 80000 рублей. Вот это, я понимаю, сервис!

Взяла кредит на телефон в этом банке. Единственное,что не устраивает-начинают напоминать о погашении очередного платежа дня за 3-4 до указанного в договоре. А за просрочку платежа в 1 день прислали смс,что моя кредитная история будет испорчена. Не уверена теперь,что хочу еще когда-либо с ними сотрудничать.

Являюсь корпоративным клиентом банка.В целом почти всем довольна,но минус что в нашем городе нет отделения самого банка (г.Старый Оскол) и при каких либо вопросах нужно обращаться в областной город.

Брал в этом банке уже 3 кредита на технику. Все оплачивал вовремя, что способствовало хорошей кредитной истории. Нравится, что постоянно приходили смс о платежах и закрытии кредита.

Пожалуй, это самый лучший банк в России. Всё в нем удобно и просто. Особенно радуют системы альфа-клик. Все быстро, можно сказать мгновенно. Особая благодарность сотрудникам, ведь такого внимательного обслуживания стоит ещё поискать. Я выбираю - Альфа Банк!

Я брала в этом банке кредит для ремонта квартиры. Меня обслужила очень приветливая менеджер, которая внимательно выслушала все мои пожелания и рассказала все о подрукте понятно и подробно. Мне очень понравились условия банки- все просто и прозрачно и я оформила кредит в Альфа-Банке, так как решение по выдаче кредита было положительным и принято в течении получаса сразу на месте в отделении. Я осталась очень довольна обслуживанием в этом банке.

В ноябре 2010 года оформил в нашем городе Стерлитамак дебетную карту, когда срок действия карты истекал в ноябре 2013 года заранее в октябре обратился в отделение банка, было сказано что карта перевыпустится автоматически и придет смс о ее готовности.Прождал до конца ноября и опять обратился в отделение банка по Худайбердино,там была большая очередь, обратился к девушке с просьбой только посмотреть пришла карта или нет, стоит мне стоять в очереди или нет.В ответ было сказано что надо соблюдать очередь, простоял 1 час и за 1 минуту когда подошла очередь было сказано что моя карточка не пришла и был дан телефон куда звонить что бы я сам решал проблему а не оператор банка которая за это получает деньги. В итоге пришлось самому звонить в москву и решать проблему, карточку получил только в декабре.

Раньше всегда была хорошего мнения о банке, знаю, что сотрудники банка проходят постоянно тренинги общения с клиентами, по этому в основном коллектив у них доброжелательный, ну или просто заставляют всем улыбаться. Но это было до того как я решила у них открыть кредитную карту. Оформила в онлайн заявке у них на сайте, на следующий день позвонила девушка, очень мило всё рассказала, сказала, что курьер привезет Вам карту домой, что никаких проблем не будет. Я очень обрадовалась, но видно зря, пропали они на 3 дня, хотя она сказала, что в течении 48 часов всё будет. Через 3 дня, они начали звонить, при чем звонили раз 8 точно, то один, то другой и все меня мучили вопросами по пол часа, очень не довольным голосом, как будто я уже им что- то должна. Спрашивали в плоть до того где и с кем я провожу время, и зачем, да почему. Опять пропали. Через 4 дня я им сама позвонила, а они непоколебимым голосом, а Вам отказ, мы забыли сообщить. И что это за сервис интересно? Сначала говорят одно, потом другое, выматывают все нервы, а в итоге отказ. Я очень разочарована в Альфа- банке.

Понравилась кредитная карта банка. Условия – понятные и четкие, без «заморочек». Удобно, а главное, всегда есть н.з.

Как-то стала я клиентом Альфа Банка,взяла потребительский кредит на 2 года.Все шло совсем не плохо,никаких проблем не возникало и вот наступил долгожданный день последнего платежа,прихожу в отделение,дабы оплатить и взять справку о закрытии счета,все сделала,дали справку на руки с печатью и подписью менеджера,вот только не понравилась она мне форматом,конкретно,что счет закрыт там написано не было.Вернулась,спросила,все ли верно сделали работники,где получила положительный ответ.Со спокойной душой и погашенными долгами отправилась домой.И вот 2 недели спустя меня начинают атаковать звонками из этого самого Альфа Банка,мол вы нам денег должны,что ж вы так последний платеж просрочили.Представляете мое негодование,беру справку отправляюсь в то самое отделение банка,сую справку,требую объяснений.И мне заявляют:"Вы знаете,а это не справка о закрытии счета,это справка о состоянии счета на такой то период".Итог был таким,что это просто новенькая девочка принимала у меня платеж,провела его там как то не так,соответственно деньги не поступили счет не закрыт,после этого в течение 2 дней пыталась обьяснить,что я ни при чем и ни какие проценты им не должна,слава Богу доказала.

Брала уже несколько кредитов в Альфа-Банке.Никогда не сталкивалась с какими либо проблемами во взаимодействии с банком. Нравится внимательный персонал и удобство оплаты кредита. Радует наличие различных бонусных акций и спец предложений. Огорчает только постоянное навязывание кредитных карт.

Было дело,решился я как-то раз взять в кредит телефон.И не плохой такой телефончик сони ерексон ,на то время довольно таки ничего,с системой волкман(хорошее качество звука), оранжевенький такой и за всю эту красоту отдал я в общей сложности(со всеми кредитными и тд. наценками) около 300 баксов,прошу обратить на Эту цифру внимание.Опущу подробности,но у меня не получилось выплатить етот кредит вовремя и в срок,точ нее вообще по кредиту не было произведено ни одного платежа,на что банк перепродал мой долг коллекторам которые уже через 9месяцев выслали уведомление с прописанным в нем долгом 0коло 1500 баксов,а через два года моих упорных не оплат по их надуманным счетам,я по их мнению уже был должен порядка 10000,ДА я не опечатолся десять тысяч баксов ,вот тебе и свободный рынок

Из плюсов: хорошая скорость транзакций. Из минусов: иногда (довольно часто) не работают банкоматы.

Почти год сотрудничаю с этим банком.Особых претензий нет,только очереди в офисах большие.Вывожу вебмани через Альфа-банк с наименьшими процентами.Очень удобная и полезная услуга Альфа-клик.Вообщем,я довольна работой банка.

Меня с улыбкой обслужили в этом банке, когда я просто пришла узнать насчет кредита. Онлайн-заявок я не заполняла, не звонила, просто пришла и все. Все сделали быстро, минимум документов. Думаю, для кредита, этот банк - лучший выбор.

Пользуюсь услугами альфа банка уже 3 года. Нравится новаторство банка, новые предложения и идеи по улучшению качества ослуживания. Не нравиться отделение банка, в котором я облуживаюся. Вечные очереди. Приходишь в обеденный перерыв и ждёшь час. Также большое проблемой банка есть работа его банкоматов. Очень часто не работают, иногда снимают деньги с карточки, а реально не выдают. А процедура по возвращению средств занимает 40 дней!

Брал в этом банке потребительский кредит по двум документам, оформление кредита заняло около 10 минут. Сразу спросил о процентной ставке, сотрудники банка все объяснили и показали конечную переплату по кредиту. Считаю, что отличный банк, скрытых переплат и комиссий нет.

С «Альфо-банк» я сотрудничаю вот уже 9 месяцев. Сам работаю в Сильпо вся наша зарплата, и платится через этот банк. Не могу сказать, что он плохой, зарплата всегда приходила своевременно, даже раньше тех чисел, когда она должна быть. Единственный недостаток этого банка так это его непопулярность в Украине. Отделений, как и банкоматов бывает сложно найти, например если тебе надо посетить незнакомый город , некую дальнюю провинцию но если там есть хоть один банкомат другого банка то проценты этот банк не снимет. Возьмет только твой и то в конце месяца он их возвращает.

При работе с этим банком проблем практически не возникало, был один небольшой эксцесс при задержке оплаты по кредиту, деньги отдал, а начисление вовремя не пришло. Все решили оперативно, благодаря предусмотрительно сохраненному чеку.

У меня к Альфа банку двоякое мнение!!!!! Смс уведомление - самое дорогое из всех банков. Постоянные очереди. Банкоматы вечно не работают. Но кредит мне нравиться в нем оформлять!!!!

Три года назад брал кредит в этом банке. Ну что сказать, позитива как и негатива нет, стандартные процедуры, обычные ставки, персонала разный. есть проффи, есть откровенные... не проффи, кредитная ставка, то же не супер хорошая. Средний банк.

Нормальный банк. Брал кредит в нем. Все хорошо , кроме впаривания альфа хранителя и бестолковой страховки.

В целом банком довольна,особенных проблем не было.Отличное кредитное предложение по кредитной карте целых 100 дней без начисления процентов. Банк участвует в программах кредитования 0-0-24 в магазинах техники, часто одобряет и не навязывает страховку.Из минусов:только то,что банкоматов не хватает в метрополитене.От банка уже не раз поступали предложения по потребительскому кредитованию по минимальной ставке и только при предоставлении паспорта-очень удобно!

Расскажу вам историю,как я хотела получить кредит в Альфа-Банке.Захожу я в отделение банка в Украине,город Кировоград,сообщаю,что являюсь частным предпринимателем год и мне нужен кредит на сумму 20000 гривен.Менеджер вежливо сказал,что нет проблем,просто принесите нам декларацию о доходах с налоговой за последние 6 месяцев работы предприятия.Беру я декларацию и прихожу в банк,а менеджер мне отвечает,что доходы хорошие,но в кредите мне отказано,даже без подачи заявки, по причине,что с момента регистрации моего предприятия еще год не прошел(не хватало 5 дней).Я была в шоке! Но это еще не все.Мой сосед,который тоже является частным предпринимателем,но сдает нулевые декларации уже 5 лет,оформил такой кредит именно на сумму 20000 гривен.Как?Он просто показал свидетельство о регистрации,никто не потребовал никаких деклараций,придумал зарплату себе и все.Если честно,то я в недопонимании до сих пор, откуда набирают таких сотрудников в банк?Я не хотела идти к директору отделения по причине,что не хотела сдавать своего соседа,решила написать комментарий.Уважаемое руководство Альфа-Банка,будьте внимательны к рабочему персоналу!

Давно обслуживаюсь в Альфа-Банке. Всё, вроде бы, неплохо. Но вот заметил, что в последнее время в банке появляется немало совсем "зеленых" операционистов-новичков, которые по каждому неизвестному им вопросу бегут консультируются у начальника. Уже привык, например, что когда прошу выписку о моих счетах, то операционист сначала бодро заявляет, что справка будет стоить Вам столько-то, а потом, оказывается, что клиенту, имеющему депозит, справка бесплатна и тому подобные мелочи.

Отзыв такой - я частный предприниматель, на днях хотел открыть кредитную карту голд. телевизор реклама раздирает о том что карта даётся бесплатно и только с паспортом и кодом. А в результате работники банка сказали что я не подхожу, хотя кредитные истории чистые, и то что я предприниматель и показал свидетельство о гос. регистрации и справку об уплате налога не подействовала.

Уже более 6-ти лет работаю с Альфа-Банком. Началось все с потребительского кредита, потом несколько рассрочек, потом снова потребительский кредит, а теперь еще и кредитная карта. Могу сказать, что очень довольна данным банком, все честно, прозрачно, никаких скрытых платежей. Надеюсь так будет и дальше!

Однажды брал себе кредит на ноутбук Lenovo G780, процентная ставка оказалась не очень высокая, оформление заняло не более 20 минут. Два месяца назад выплатил кредит, через пару недель подумываю взять стиральную машинку своей жене. Всем довольны, надеюсь, будем и дальше сотрудничать с Альфа-банком!

Здравствуете.Год назад взял кредит в Альфа банке.Я человек простой,оплачивал каждый месяц в срок .Но почему-то через каждые два месяца приходили sms уведомления, что деньги на счет не пришли ,а потом тишина , никаких предупреждений не было .Но за два месяца до окончания кредита вдруг выяснилось ,что у меня имеется два счета и деньги приходили то на один ,то на другой счет .На одном счету все было нормально ,а когда деньги приходили на другой счет ,то ко мне при менялись штрафные санкции. Никакого вразумительного ответа я от работников банка не получил. Составил претензию , но она не помогла. Больше всего меня возмутило их предложение о дальнейшем сотрудничестве.Когда берете кредит ,быть более внимательными

Брала кредит на бытовую технику в этом банке. Банк имеет свои плюсы и минусы. Минус в том, что кредит оплачиваешь только в терминале, а там округленная сумма, довольно большие %, а вот плюс в том, что бравши хотя бы один раз кредит в этом банке, очень часто банк предлагает кредиты по более выгодным %, чем клиентам из улицы.

Претензий к работе банка никаких, несколько раз брал небольшие кредиты на покупку техники, досрочно выплачивал, сотрудники очень хорошо справляются со своими обязанностями. Рекомендую всем.

Прежде всего, этот банк заботится о клиентах, очень отзывчивая у них поддержка. К тому же, через этот банк очень удобно осуществлять интернет-платежи. Чем я и занимаюсь. Банком доволен.

Мне очень нравится этот банк. В нем работают очень вежливые сотрудники. Также тут царствует приятная атмосфера. Кредиты тут на выбор по выгодным условиям для клиентов. Советую всем!

У меня только отрицательные эмоции по поводу этого банка. Сестра брала кредит долларовый в этом банке. Сестра его закрыла. Но в стране произошёл дефолт и доллар резко подскочил. И как оказалось, сестра еще должна была доплатить, по процентам. Коллекторы названивали днем и ночью мне и ей и на городской и на мобильный. Пока она не заплатила разницу. Прошло уже много времени, но неприятный осадок остался.

Получаю зарплату на карту этого банка, удобнее, конечно, чем стоять в кассе в очереди. Всегда приходят смс-оповещения при каких-либо финансовых начислениях. Даже выдали кредитку, но пока не пользуюсь.

Среди всех банков отдаю предпочтение Альфа-Банку. Через этот банк брала в кредит телевизор и ноутбук. Были случаи задержки мной оплаты, в свою очередь сотрудники банка выносили мозг ежедневно, пока не уплатила. После выплаты оформила карту пользователя. Недостаток - банковские проценты на все услуги высокие.

Понравилось, что при оформлении кредитной карточки все делал через сайт. И подавал заявку, и получил помощь при заполнении документов и ответ о выдаче, кстати достаточно быстрый. Потом просто поехал в банк и получил карточку.

Нормальный банк. Брал кредит в нем. Все хорошо , кроме впаривания альфа хранителя и бестолковой страховки.

С этим банком сложились хорошие отношения, часто беру потребительские кредиты небольшие, оплачиваю через интернет. Процентная ставка устраивает, всё идет согласно договору и никаких дополнительных платежей не появляется. Я довольна этим банком.

Имею кредитную карту с очень большим льготным периодом. Получила ее во время специальной акции банка. 100 дней - это реально много. Очень выручала меня с крупными покупками, отдыхом, непредвиденными расходами. После года обслуживания лимит повысили аж до 80000 рублей. Вот это, я понимаю, сервис!