ВТБ 24 (ПАО)

Приходилось работать с этим банком. Не плохой банк. Говорят надежный. Но меня раздражало, что прежде чем попасть к операционисту нужно простоять в очереди за номерком, а потом еще ждать когда освободится именно твой (по номерку) специалист.

Пришла закрывать кредитную карту, приняли заявление, забрали карту. Далее спустя некоторое время приходит сообщение о начислении комиссии за годовое обслуживание. Оказалось, что мое заявление вместе с картой просто потеряли. Но всё же разобрались в данной ситуации, комиссию сняли, карту закрыли, извинились.

Являюсь давним клиентов ВТБ24. Кредитами не пользуюсь, но сам являюсь кредитором банка. Пользуюсь услугами брокерского отдела банка. Пока претензий в отношении банка не имею.

Брала в этом банке кредиты трижды. Устраивает сравнительно небольшой процент, отсутствие комиссий, погашение кредита с помощью карты через банкомат. Работники в банке очень дружелюбные, объясняли по существу все до мелочей, которые меня интересовали. Решения по кредитам принимались оперативно, не требовалось кучи всяких справок. В нашем городе несколько отделений и отдельно стоящих банкоматов, которые принимают наличные. В общем, меня все в этом банке устраивает, поэтому, если потребуется взять кредит, то снова пойду в ВТБ-24.

Достаточно приемлемое обслуживание персонала. Радует общительность и желание помочь. Принимал перевод через одно из отделений этого банка. Консультанты помогли все оформить, подсказали наиболее выгодный по времени вариант получения. Остался доволен результатом.

Делала карту не в своем городе, а в Калининграде, где была проездом. Причем мне забыли подключить услугу "Телебанк", хотя говорила о том. что мне нужно совершать операции в он-лайн банке при заказе карты. И потом оказалось, что эту услугу нельзя подключить, позвонив по телефону. Для этого, как оказалось, требуется личное присутствие. Не могу понять смысла этой меры безопасности.

Познакомилась я с этим банком случайно, нужно было купить машину, и шла программа "Льготное автокредитование" и в салоне мне предложили подать заявку в ВТБ24. Раньше кредитов не брала и на работе только пол года работала.Принесла все документы и на следующий день одобрили !Моей радости не было предела, банк быстро заключил со мной договор и перечислил деньги в салон.Так я и стала клиентом. Потом мне предложили оформить кредитную карту с возвратом части средств при оплате картой и льготным периодом.Пользуюсь и все устраивает.Всегда легко получить информацию по счету и в отделениях банка всегда приветливый и знающий персонал.Развитая сеть банкоматов как в моем городе, так и в странах СНГ.Снизили ставку по кредитной карте,что меня очень порадовало!

Не давно оборотился в в один из филиалов данного банка. Девушка по работе с клиентами с таким видом рассказывала о интересующем меня продукте ,что я решил оборотится в другой банк. Хотя условия в общем не плохие.

Хотелось бы обратить внимание на невнимательность персонала банка ВТБ24. Заказал мультивалютную дебетовую карту. При оформлении карты перепутали букву в моей фамилии и мне пришлось повторно приходить в филиал банка и переписывать заявление.

Работала с этим банком по вкладам, в связи с чем часто бывала у них в офисах в г. Омске. Хочется отметить вышколенность персонала. Все улыбаются здороваются. Даже, если кто спускается из начальства тоже обязательно здоровается с клиентами, даже, если видит их впервые. Немного конечно искусственно это все выглядит и ненатурально, особенно, если знаешь, что сотрудники улыбаются, не потому, что рады тебя видеть, а потому, что иначе их оштрафуют. Но стремление к западным стандартам похвально.

Работаю с банком третий год, имея все мои данные не навязывают кредит, сотрудники банка всегда вежливые, обслуживание на высоком уровне.

Являюсь владельцем зарплатной карты банка. Очень удобна услуга овердравт. Приходилось переводить деньги с своей карты на карту другого клиента, всё очень быстро и не дорого.

Кредитов я боюсь как огня. Долго не решался обратится в банк. Друзья посоветовали банк ВТБ-24. Спасибо банку. Кредит оформили быстро. Процент нормальный. Сотрудники вежливые люди.

Клиентом данного банка являюсь уже не один года. У меня там депозит на небольшую сумму под 7%. Не раз брал у них кредит. В целом, работой банка доволен, но немного напрягают очереди, потеря времени по 30 минут.

В целом нравятся прделожения банка и акции. Решил сделать вклад пришел в офис и был крайне разочарован в сотрудниках, быть может просто новенькие Просто просидев 10 мин в интернете я знал больше чем они в интересующем меня вопросе А вообще состою в ихнем НПФ и зарплатная карта имвыдана. Ах да, считаю недоработанной их систему телебанк. В целом с банком можно и нужно иметь дело. Главно иметь голову на плечах.

С ВТБ- 24 познакомился 5 лет назад, когда брал автокредит. Очень понравился банк: низкий процент, расчет через карточку. Работаю с \"Телебанком\", отличная система для вкладов, переводов и других операций.

Являюсь постоянным клиентом данного банка ,нравится что там очень вежливые консультанты . Все вклады храню там, хорошие проценты.

Несколько лет назад я решил отказаться от одной из имевшихся у меня карт банка ВТБ24. На карте оставались небольшие деньги. В месяц, когда оканчивался срок действия моей "ненужной" карты, зашел в отделение банка, чтобы снять остатки (что-то около 20 долларов) и закрыть карту. Операционистка попросила написать заявление на закрытие карты и говорит: у Вас задолженность. Стал выяснять откуда (долг на ДЕБЕТОВОЙ карте). Оказалось, что карту на НОВЫЙ срок мне уже перевыпустили и списали с меня деньги за предстоящий год обслуживания по новой карте. Пришлось писать еще одно заявление, которое месяц рассматривали. После чего долга у меня не стало. А остаток по старой карте (эти самые 20 долларов) мне вернули. Закрываете карту - проверьте, не перевыпустили ли Вам новую и не сняли ли за ее обслуживание деньги!

С 2007 года связана с банком ВТБ ипотечным кредитом. Кредит был быстро оформлен, хотя и требовалось очень много документов. В период оформления произошло снижение процентов, об этом консультант банк, ведущий мою операцию, сообщил мне.Мы переоформили заявку, и теперь я выплачиваю на несколько процентом меньше. Мне импонирует организация работы с клиентами банка: всегда быстрое и качественное обслуживание, даже по телефону можно получить консультацию по всем вопросам. Единственная проблема, которая ежегодно появляется при взаимодействии с банком - необходимость переподключения услуги " Мобильный банк". Деньги перевожу через другие банки, поэтому сообщения "Мобильного банка" - это возможность контроля за переводом средств.Я живу в городе, в котором нет банкомата ВТБ. Для подключения необходимо ехать в Волгоград. Большая просьба: пересмотрите услугу "Мобильный банк" и сделайте ее доступной на протяжении всего взаимодействия клиента и банка. ОЧЕНЬ ПРОШУ!!!! Спасибо за сотрудничество!

Отличный банк со множеством +. Много раз пользовался кредитными услугами, очень выручают, все на уровне. Спасибо банку, молодцы.

В этом банке брала 2 кредита: автокредит и потребительский наличными. Обслуживание на высоком уровне, возможно досрочное погашение без комиссий, процент по кредитам достаточно приемлемый. Решение о выдаче принимали в течение одного дня.

С зимы 2009 года пользуюсь услугами ВТБ 24. Хочу отметить прекрасный сервис и внимательное, чуткое отношение к клиентам с стороны администрации. Все вопросы как кредитования, так и оформления депозитов решаются в течении 10-15 минут. О всех изменениях и акциях, а также поступлениях денежных средств, банк сообщает по телефону. Очень удобно и практично.

Мне работать с ВТБ24 в Питере понравилось, погасили автокредит мы с мужем без проблем, но вот моя сестра в Туле натерпелась. Еще и неприятно тем, что я этот банк рекомендовала. Они немного выбились из графика кредита (тоже на авто брали). Сначала сотрудник банка попросил приехать в отделение для решения вопроса с просрочкой и пока она была в отделении у нее забрали авто с приставами.

На работе получили зарплатные карты ВТБ 24. Нам сказазали, что по ним, по идее, можно оформлять кредит. Т.е. карта кредитно-дебетовая. Но у нас эта услуга не подключена и мы просто получаем по ней зарплату. Я подключила услугу мобильный банк на 12 мес за 200 руб. Откуда-то приходят сообщения о просроченной задолженности по какому-то договору с номера 89922002424 и в итоге при получении з/п у меня вычитают от 100 до 150 руб! Я возмущена до мозга костей. Пойду разбираться в банк. При всем при том, в первый раз имею дело с этим банком и нахожусь в недоумении!

Вообще не понимаю, что происходит! Этот ВТБ 24 уже расшатал мне все нервы. Я не разу не оформляла там кредит, а мне звонят оттуда уже третий раз и говорят "Погасите задолженность". Звоню, узнаю, нет задолженности. Через месяц опять они мне звонят! Разобрались бы там уже, кто кому должен.

Заказывала в этом банке кредитную карту, обслуживание понравилось, специалист был грамотный. Правда, один раз сидела в очереди за получением карты минут двадцать.

Имела дело с филиалов в маленьком городке. Сделала вклад а мне насильно вручили кредитную карту, отказывалась я отказывалась, а мне нельзя отказаться входит в какой-то там обязательный пакет, терпите неделю, потом напишите заявление и откажетесь. Ну зачем мне кредит, если я вклад делаю, разве не логично?

С банком дружу давно, имею кредитную и зарплатную карты. Кредит брала на пять лет, но получилось выплатить досрочно. Понравилось, то, что можно было самой выбрать уменьшение срока кредита или его сумму и при этом никаких штрафов не назначалось. Очереди, конечно раздражают, но они меньше, чем в Сбербанке.

Пользуюсь полным набором услуг предоставляемых банком ВТБ24. Имею систему удаленного доступа и дебетовую пластиковую карту. За все время пользования ни одного сбоя со стороны электронной системы банка не наблюдал.

Обращался за кредитом в данный банк, оформили достаточно быстро, пакет документов стандартный. Ставки по кредитным продуктам конечно не самые низки по рынку банковских услуг. Но, по крайней мере, банк внушает доверие.

Очень хороший банк, приятные и внимательные сотрудники. Более 3-х лет являюсь клиентом этого банка, имею зарплатную карту и спец.предложения по оформлениям кредитов. Спасибо за работу операторам и руководству, приятно быть вашим клиентом.

Являюсь клиентом банка ВТБ24 более трех лет. Подключен к системе удаленного доступа управления персональными счетами " Система телебанк". Работаю на бирже ММВБ и РТС от брокера банка. У меня претензий к банку нет. Все услуги которые мне нужны, банк предоставляет.Так же я являюсь кредитором банка, то есть открываю срочные вклады в системе "телебанк".

Я считаю что Втб24 один из самых лучших банков в России. Большое количество банков в городах таких как Москва или СПб. Кредиты дают под малый процент. Так что моя оценнка этому баку "Отлично".

Нужно было совершить перевод в валюте, сотрудники даже близко не представляли себе курс (шведская крона), сделали много ошибок при оформлении документа. Плюс дали неправильную информацию о пользовании пластиковой картой за границей

С ВТБ 24 сотрудничаем давно. Стипендиальная карта, затем зарплатная, затем и кредитная) Обслуживание вполне довольна, нареканий нет.

Работаю с банком 1,5 года. Отличный банк, прекрасные сотрудники. Брала кредит, выплатила раньше, предложили еще один с более низкой процентной ставкой.

Когда я захотел взять кредит и пришёл в банк, все работники были очень приветливы и доброжелательны!Оформляли где-то 10 минут.Спасибо!

Ох уж этот ВТБ 24, сколько кровушки он попил мне поначалу. Кредит на зарплатную карту не давал, зато овердрафт бери, пожалуйста.

Так, как по роду деятельности, мне приходится довольно часто летать, пользуюсь кредиткой \"Золотая карта «ВТБ24 — Якутия», - очень удобно и выгодно. Главное с расчётами вписываться во льготный период.

Уже более 2 лет работаю с банком. С недавних пор работаю с системой телебанк ВТБ24. Очень удобно как для личных целях так и для бизнеса. Единственная проблема с которой сталкивался - это пополнение карты наличными. Частенько это услуга сбоит в банкоматах города Волгодонска.

Очень хороший банк. Сотрудники данного банка отзывчивые, всегда рады помочь. При выплате зарплат, ни каких задержек не бывает.

Банк как и все. Необычного я в нем не встретила, но и негатива не вызывает. Как и везде очереди на кассу, обслуживание чуть лучше, чем в других банках. Зарплатная карта у них оформлена, проблем ни разу не возникало.

ВТБ - единственно на мой взгляд реальный конкурент Сбербанка . Как по процентам на кредиты , так и по надёжности вкладов .

Второй для меня банк по качеству. Из личных преимуществ это, конечно, оперативность. Все операции проводятся очень быстро, никаких очередей (по крайней мере в ближайшем ко мне отделении). Лично я использую этот банк как брокера и держу пакет их акций в том числе. Очень часто проводятся бесплатные семинары по фондовому рынку. Также банк \"ВТБ24\" может похвастаться хорошими предложениями как по кредитам, так и по вкладам.

Приличный банк, доступные проценты по кредиту, вежливый и грамотный персонал. Брал кредит в этом банке, остался доволен. Жаль что наше предприятие перешло на работу с другим банком, раньше зарплату переводили на карту ВТБ 24.

Уже третий год пополняю банковскую карту по кредиту. Никаких нареканий. Деньги доходят оперативно. очень много банкоматов по городу. Спасибо!

Отвратительный банк и некомпетентные сотрудники. Ограничили кредитный лимит, не предупредив, по карте, по своему косяку и сбою в системе. Карта кредитная ушла в другой город, а переслать они не могут, а при перевыпуске уменьшили кредитный лимит. Кредит на бизнес или ИП? только не тут! В ВТБ 24, сотрудник банка при подаче документов на кредит, даже не удосужился прочитать те документы и проверить которые ему дали!

Очень хочется,чтобы в городе Яровое Алтайского края поставили хотя бы один банкомат.Очень не удобно ездить до ближайшего банкомата в город Славгород.

Банк очень хороший. Более шести лет с ним дружу. Зарплатная карта у него, в пенсионное ихнее вступил. Все без проблем. Правда кредитов у него не брал, вообще их не беру. Ах да, персонал тупой у них встречается иногда, но это не критично.

Работаю с данным банком уже больше 5 лет. Всем доволен. Хочется отметить хорошее и профессиональное обслуживание. Хорошие процентные ставки по вкладам. С данным банком выгодно работать!

Единственный нормальный банк! Брал кредит на покупку машины, процентная ставка не высокая, дают не большую отсрочку платежа, на следующий год, планирую постройку загородного дома, буду брать кредит только в этом банке!

Выдающийся банк! Во всяком случае отделение на Веневской ул. в Бутово. Предварительно кредит был оформлен по телефону, согласован набор документов, в тч и сумма зп в справке НДФЛ. В назначенны для подписания документов день приехал банк. Сотрудница банка Лиана, больше напоминаюшая солистку театра Ромэн, приподняв вдохом могучей груди все золото, что на ней весело, с нескрываемой радостью сообщила : " У Вас в справочке ндфл сумма слишком маленькая для Вашего кредита". Ха-ха, ну меня не так легко, как я наивно подумал, взять сходу, - ведь я директор, и бухгалтер, и печать у меня с собой... Короче. Кредит мне оформляли 4 ЧАСА!!! А потом, погасив его досрочно, получал смс от банка о просроченых платежах. Эх, Россея!

Подали заявку на ипотеку, до этого никакой кредитной истории не имели ни я, ни муж. Менеджер помог заполнить анкеты. В течении 4-х рабочих дней нашу заявку рассмотрели положительно! Никаких очередей, обслуживание достаточно оперативное, компетентное и вежливое. Офис банка находится в Калининграде,ТЦ \"Европа\".

Как не крути, но ВТБ24, это отличное решение для молодых предпринимателей и тех, кто ищет стабильный банк с хорошими условиями. Разумная ставка по кредиту и хороший процент по депозиту (около 9%-10% годовых). Минус конечно это очереди в некоторых филиалах и частые сканы документов, но это мелочи, ведь это один из крупнейших банков.

Около года сотрудничаю с данным банком. Брал кредит на пол года. Платил все вовремя, никаких нареканий, никаких проблем не возникало.

Являюсь постоянным клиентом банка с 2009 года. Поводом для обращения стал автокредит на достаточно выгодных условиях. Приятно удивил уровень отлаженности бизнес-процессов по всей цепочке, начиная с кредитного отдела в автосалоне и далее операционные офисы в Екатеринбурге. Техническая составляющая так же на высоте - сеть банкоматов широкая, интерьер офисов вызывает только положительные эмоции. В итоге кредит погашен, а взаимоотношения строятся на новом уровне, теперь уже в качестве удовлетворенного сервисом и продуктами постоянного вкладчика банка. Одним словом - рекомендую!

Попали сегодня в офис в Челябинске...Открывали вклад. К обслуживанию никаких претензий - все вежливы и приветливы, но...... Обслуживала нас девушка ( к ней никаких претензий), которая работала первый день на этом участке. Посадить ее посадили, а полномочиями должными не наделили. В результате в кассу мы не смогли внести деньги, пришлось все по новой проходить у другого специалиста. Это минус начальнику отдела.

Не редко обращалась в различные банки при получении кредита, в наше время это нормальная практика. У банка всегда не высокие процентные ставки, что не остается без внимания. Высокий уровень обслуживания и профессионализм работающего персонала, всегда могут подсказать и помочь при необходимости. Спасибо за качественную работу.

Получаю зарплату через данный банк. Никаких нареканий за все время обслуживания не было. Нравится их грамотная, ненавязчивая СМС-рассылка и разветвленная сеть банкоматов в нашем городе. Я из Казани.

Когда мне понадобился кредит, я обратилась в банк ВТБ 24. Скажу сразу, ничего плохого про банк я сказать не могу. Обслужили быстро, в течении 15 минут оформили все документы. Обслуживание было хорошим, все сотрудники банка приветливы и доброжелательны.

Наверное единственный банк которому я доверяю.Держу там свои накопления,Периодически беру кредит,совсем не много.Выдают его без промедления.Первый раз брал потребительский кредит еще в 2007 году.Тогда это был один из немногих банков,где за досрочное погашение кредита не брали штраф.А два года назад,вступил в Негосударственный Пенсионный Фонд"ВТБ24".

Мне очень понравилась вежливость сотрудников в банке и готовность всегда помочь. Также то, как тут серьезно подходят к надежности заемщиков для выдачи кредитов. Это значит о компетентности его сотрудников!

В принципе, неплохой банк, единственная проблема с которой я сталкивался - некоторые банкоматы периодически отказываются распозновать карту.

Отличный банк - отличное обслуживание. Пользуюсь услугами ВТБ24 уже 5 лет. Все вопросы решаются оперативно. Сотрудники всегда вежливы, обходительны и приветливы.

Плотно работал с ВТБ года 2 назад. Все отлично просто на высшим уровнем обслуживание и наличие всевозможных опций для вкладчика. Очередей нет все спокойно сидели с талонами и ждали когда вызовут. А вот в сбере у нас только сейчас такое сделали.

Пользуюсь услугами данного банка более двух лет. Вроде пока проблем не возникало, коме одной - когда потерял зарплатную карточку мне её восстанавливали 2 недели, хотя сначала обещали всё сделать за 3 дня.

Брали с мужем в банке ВТБ24 два раза кредит наличными. Пошли именно в этот банк из-за выгодных для нас условий кредитования. Обслуживание на высоте, все очень быстро и оперативно, никаких заморочек с оформлением бумаг, никаких очередей в банке. Вскоре хотим брать ипотеку и точно пойдем в этот банк.

Банк находится в Волгограде. Пришла с 2-х месячным ребенком получить карту. Администратор попросила подождать, пошла и сама всё организовала, чтобы я не стояла в очереди. Молодцы!

крайне не доволен предоставляемыми услугами, а вернее их отсутствием!!!! не могу перевести денежные средства через банкомат ВТБ на карту ВТБ! так же нет возможности пополнять счет мобильного телефона - отсутствует требуемый оператор!!!

Пользуюсь их услугами регулярно. Отличный режим работы отделений, удобное их расположение, в помещениях все организована грамотно и для людей. Персонал знающий, консультируют по всем вопросам, приветливы. Банку спасибо! Один из любимых.

Отличное обслуживание в банке. Плюсом, конечно же, можно считать то, что много отделений повсюду. У меня стипендиальная карта этого банка, и ею пользоваться очень удобно. Без комиссии можно снимать деньги не только в банкоматах втб, но и в других.

Очень хочется,чтобы в городе Яровое Алтайского края поставили хотя бы один банкомат.Очень не удобно ездить до ближайшего банкомата в город Славгород.

Мне очень понравилась вежливость сотрудников в банке и готовность всегда помочь. Также то, как тут серьезно подходят к надежности заемщиков для выдачи кредитов. Это значит о компетентности его сотрудников!

Отвратительный банк и некомпетентные сотрудники. Ограничили кредитный лимит, не предупредив, по карте, по своему косяку и сбою в системе. Карта кредитная ушла в другой город, а переслать они не могут, а при перевыпуске уменьшили кредитный лимит. Кредит на бизнес или ИП? только не тут! В ВТБ 24, сотрудник банка при подаче документов на кредит, даже не удосужился прочитать те документы и проверить которые ему дали!

Брала в этом банке кредиты трижды. Устраивает сравнительно небольшой процент, отсутствие комиссий, погашение кредита с помощью карты через банкомат. Работники в банке очень дружелюбные, объясняли по существу все до мелочей, которые меня интересовали. Решения по кредитам принимались оперативно, не требовалось кучи всяких справок. В нашем городе несколько отделений и отдельно стоящих банкоматов, которые принимают наличные. В общем, меня все в этом банке устраивает, поэтому, если потребуется взять кредит, то снова пойду в ВТБ-24.

Банк как и все. Необычного я в нем не встретила, но и негатива не вызывает. Как и везде очереди на кассу, обслуживание чуть лучше, чем в других банках. Зарплатная карта у них оформлена, проблем ни разу не возникало.

Так, как по роду деятельности, мне приходится довольно часто летать, пользуюсь кредиткой \"Золотая карта «ВТБ24 — Якутия», - очень удобно и выгодно. Главное с расчётами вписываться во льготный период.

Попали сегодня в офис в Челябинске...Открывали вклад. К обслуживанию никаких претензий - все вежливы и приветливы, но...... Обслуживала нас девушка ( к ней никаких претензий), которая работала первый день на этом участке. Посадить ее посадили, а полномочиями должными не наделили. В результате в кассу мы не смогли внести деньги, пришлось все по новой проходить у другого специалиста. Это минус начальнику отдела.

Кредитов я боюсь как огня. Долго не решался обратится в банк. Друзья посоветовали банк ВТБ-24. Спасибо банку. Кредит оформили быстро. Процент нормальный. Сотрудники вежливые люди.

ВТБ - единственно на мой взгляд реальный конкурент Сбербанка . Как по процентам на кредиты , так и по надёжности вкладов .

Подали заявку на ипотеку, до этого никакой кредитной истории не имели ни я, ни муж. Менеджер помог заполнить анкеты. В течении 4-х рабочих дней нашу заявку рассмотрели положительно! Никаких очередей, обслуживание достаточно оперативное, компетентное и вежливое. Офис банка находится в Калининграде,ТЦ \"Европа\".