АО "Банк Русский Стандарт": отзывы клиентов

96 отзывов 2013-2021 годов, показаны как есть, новые сверху. Страница 2 из 2.

4 из 5 Ирина

Брала фотоаппарат в кредит в этом банке погасила кредит досрочно,поэтому проблем не было.Так же получаю зарплату на карту этого банка, был случай -ошибка банка перевели зарплату всем сотрудникам вдвойне)),но в следующем месяце на карте был минус на эту сумму!Вот так!

4 из 5 Руслан

Брал через этот банк в кредит микроволновую печь. Переплатил только 10 процентов, как и говорила работница. Всем доволен, только плохо, что мало банков-партнеров, через которые можно было совершать платежи.

1 из 5 Анна

Угораздило меня взять потребительский кредит в \"Русском Стандарте\". Огромная комиссия, а в случае опоздания платежа большая неустойка. Несколько лет платила исправно, но сумма кредита почти не уменьшалась, так как, чтоб ее погасить, необходимо оплачивать гораздо больше, чем минимальный платеж. Потом 2 месяца кредит не оплачивала, т.к. оказалась без работы. Сотрудники банка звонили и днем, и ночью, и родственникам, и на бывшую работу, устроили настоящий террор. Потом нашла прикрепленную к дверям квартиры листовку с моей фотографией, в которой говорилось, что я мошенник, и этими листовками будет обклеен весь мой район. В общем, заняла денег и погасила всю оставшуюся сумму долга, с процентами и неустойками, чтоб никогда в жизни про этот \"банк\" больше не слышать.

4 из 5 Алла

Брала кредит через этот банк на бытовую технику. В целом осталась довольна, никаких проблем с платежами и путаницы с процентами. Единственное, иногда долго приходилось ждать ответа на звонок по горячей линии, чуть ли не по полдня на телефоне висела.

0 из 5 Ева

Как-то довелось взять кредит в этом банке. Не могу сказать, что обслуживание на высоте. И к тому же потом засыпаюсь письмами с разными карточками.

0 из 5 Николай

Было желание оформить в банке Русский стандарт кредитную карту. Документы приняли, однако через некоторое время позвонили из банка с отказом в выпуске карты. Через пару лет начались звонки якобы не плачу за пользование их картой. Пришлось подключать юристов, чтоб те успокоили этих жуликов. Банк Русский стандарт категорически не рекомендую.

2 из 5 Сергей

Брал кредит в магазине на покупку деталей для грузового авто - всё было нормально,но когда решил взять ещё один наличными... Лучше бы я этого не делал!Отдать надо 100%.

5 из 5 Ольга

Открыла вклад, название точно не помню, что-то связанное с весной, его сейчас уже нет. Процент по вкладу 10,5 годовых. Оформили быстро, без проволочек. Консультанты вежливые, радушные, помогли заполнить договор. Негатива никакого не осталось. Жду теперь окончания срока вклада))

0 из 5 Ольга

Пользуюсь уже несколько лет карточкой "Банк в кармане". Выдается бесплатно, нет платы за обслуживание! В интернет-банке можно оплачивать счета беспроцентно, не надо стоять в очередях в кассу. У мужа "банк в кармане" + проездной, пока не слышала от него нареканий.

5 из 5 Рита

Всю крупную бытовую технику покупали с помощью кредитов этого банка. Минимальная переплата и прозрачные условия кредитного договора. Никаких неприятных сюрпризов. Будем пользоваться услугами банка и дальше.

1 из 5 елена

У нас этот банк один из первых обосновался в магазинах по продаже бытовой техники и мебели, мы в очередь за кредитами стояли, одобряли почти всем. А потом пришлось столкнуться с неприятной ситуацией, когда воспользовалась кредитной карточкой и сняла наличные. Казалось нет света в конце туннеля, комиссии, сборы, поборы... переплатила в 2,5 раза. Нельзя зарекаться, но больше никогда к этому банку не обращусь.

5 из 5 Сергей.

Мы уже более двух лет сотрудничаем с банком Русский Стандарт, и я бы хотел просто выразить благодарность, как руководству так обслуживающему персоналу. За их толерантность, понимание клиента, пока очень доволен своим выбором.

0 из 5 Сергей

Пару раз имел дело с этим банком ( брал кредитные карты, телефон в кредит ) . Знаю, что много людей недовольны этим банком . Хочу им напомнить старую , как мир , мораль : " Бесплатный сыр . . . " . Продолжение все знают . Лично у меня претензий к этому банку нет . Но кредитов больше нигде не беру .

1 из 5 Аня

Подавала онлайн заявку на кредитную карту. Сотрудники перезвонили и предложили прийти в отделение для оформления карты, я пришла все оформили и выдали карту, сказали что лимит удет до 100 тыс. в течении суток лимит установится. Через сутки смотрю в банкомате лимит 0. Позвонила на гарачую линию девушка мне сообщила \"Ваш лимит 0 рублей, вас устраивает?\". Я была просто в шоке, после чего мне сообщили что для поднятия лимита я должна пользоваться картой и ложить на нее деньги,расплачиваться и через 1-2 месяца мне поднимут лимит! Отказалась от карты.Не пойму зачем обещать заоблачные суммы, а на самом деле и тысячи не дали! Больше в этот банк ни ногой, жаль потраченного времени.

3 из 5 Иван

Сначала все понравилось: кредит оформили быстро и без проблем, не слишком большие проценты... Но когда столкнулся с тем, что нечем платить взносы из-за задержки з/п, отношение к банку резко поменялось: совсем не хотят идти навстречу клиенту. Постоянные звонки, СМС с угрозами и т.п. Выплачу - больше никогда с этим банком не буду иметь дело!

5 из 5 Екатерина

Для меня это прежде всего удобный интернет-банк: любые платежи, переводы без очереди. Несколько раз брала кредит наличными, не выходя из дома, тоже через интернет-банк. Ставка высоковата, зато как удобно!

0 из 5 Валерий

Услугами банка пользуюсь уже более трех лет, обслуживанием доволен. А что бы не было никаких претензий к банку а банку к клиенту надо внимательно читать договор и его исполнять .

2 из 5 Анастасия

В своё время имела такую неосторожность связаться с этим банком, о чём в дальнейшем пожалела. Всё началось с того, что пришла за кредитом наличными, но почему-то я не подошла под их критерии. Сотрудник банка предложил взять кредитную карту, но и здесь произошла неувязка - карты с нужной суммой не было. Оформили в итоге то, что было, а именно карту AMERICAN EXPRESS. Как оказалось проценты огромные, сумму полностью снять нельзя (половину можно обналичить, а второй половиной рассчитываться только по карте). После нескольких платежей возникли финансовые трудности, просила рассрочку платежей - отказали (даже не стали принимать заявление, пришлось писать в Москву). Дальше хуже стали звонить с очерёдностью то сотрудники банка, то коллекторы и угрожать. Звонить могли в любое время дня и ночи. Думаю дальше продолжать не стоит, закончилось всё тем, что на сей день сумма задолженности не известна, звонки продолжаются, а проценты непомерные всё идут и идут. В общем, я осталась не довольна.

4 из 5 Елена

Отличный банк. Брала несколько раз у них кредиты. Выписали график платежей ежемесячный. Если платить во-время, то все отлично. Закрыла удачно. Потом сразу карту дали без вопросов новую кредитную. Хотя моя сестра брала у них кредит лет так 10 назад, так до сих пор что-то платит и коллекторы звонят и угрожают, а в суд не подают, потому что документов нет. Думаю, за последние годы они исправились)

0 из 5 Aleks_Ober

Очень удобная дебетовая карта "Банк в Кармане" MasterCard от банка «Русский стандарт». Карта бесплатная с бесплатным ежегодным обслуживанием, бесплатным интернет-банком, но не именная. Ее плюсом является то, что она выдается сразу же после оформления, то есть на момент обращения в банк, а так же возможность ее привязки к платежной системе PayPal. При оформлении карты я отказался от таких платных услуг как смс уведомления и страхование карты от мошенничества.

0 из 5 евгения

Это самый первый банк, где я взяла кредит. Честно говоря, я думала, что никогда не рассчитаюсь. Мало того , что я платила минимальный платеж, и платить надо было 7лет, как раз начался кризис в стране и банк увеличил мне %.

4 из 5 Анна

Пользуюсь \"Русским Стандартом\" уже несколько лет, а именно карточкой \"Банк в Кармане\". Поменяла уже вторую карточку ( у первой вышел срок действия). Про работу банка ничего плохого сказать не могу, все вопросы решались оперативно и грамотно, сотрудники в банке внимательные. Также нравиться он-лайн банк,удобно пользоваться,понятный и простой интерфейс. Когда у меня за границей заблокировали карточку ( банку показались сомнительными действия по карте), то разблокировали буквально в течении 20 минут после моего звонка в службу поддержки. Единственный минус - у нас на город в 700 тысяч жителей одно отделение банка, и только там можно без всяких комиссий положить наличные на карточку. Но с другой стороны, в отделении 5 банкоматов - так что очереди к ним если и бывают, то совсем маленькие.

2 из 5 Анна

Впечатление от банка, скажем так, среднее. Много навязывают ненужных сопутствующих финансовых оплат клиентам. Но в общем, по кредитной ставке, у меня в русском стандарте кредитная карта, терпимо, хотя бывает и лучше.

2 из 5 Наталья

В свое время когда была молодой, глупой получила по почте кредитную карту банка "Русский Стандарт". Соответственно не разбираясь в деталях обналичивала ее решив, что срок выплаты по ней соответствует сроку действия карты. По телефону горячей линии мне сообщили минимальный платеж, и я добросовестно выплачивала его в течении трех лет, и только потом узнала что выплачивала одни проценты. Вот что бывает, когда некому подсказать! Я считаю что по телефону, во время активации карты клиентом, сотрудники банка должны разъяснять эти условия!!! Это очень важно!

4 из 5 Владимир81

пользовался услугами банка когда покупал мебель в кредит. за пару месяцев до окончания кредитного договора, с деньгами стало туго и прострочил платёж, потом ещё один. Так с банка позвонили и нормально отнеслись к ситуации, конечно погрозили, попросили погасить и т.д., это их право и работа.Главное, что не доканывали ежедневными звонками с угрозами в хамской форме. Вообщем банку плюс.

2 из 5 анна андреевна

имею просроченные платежи ,но вношу по мере возможности.считаю,что это не повод для сотрудников банка так общаться со мной.статью за оскорбление у нас ещё никто не отменял и сотрудникам банка русский стандарт надо об этом хотя бы знать

0 из 5 samblacksneg

Первый раз в жизни пришлось оформить кредитную карту. По совету коллег был выбран именно Русский Стандарт. Скажем так обслуживанием я доволен и расчётом кредиткой никогда вопросо не возникало. Лично я кредиткой только в магазинах расплачиваюсь, так как снимать с кредитки наличные это в любом банке сразу же развод на деньги. В отношениях с любым банком необходимо читать договор очень внимательно и особенно строчки напечатанные очень мелким шрифтом.

0 из 5 valentineshapovalov

Мне предоставился случай иметь дело с "Русским стандартом" , ну ничего нормально. Кридиты я не брал, но открыл карту, для переводов личных средств. Также завел интернет банкинг, работает как часики. Один минус, перевод идет от 3 до 5 банковских дней.

0 из 5 александр

Взял кредит, пользуюсь уже болєє года, всьо меня устраиваєт. денги виплачиваю постояно.А чтоб небило проблем стоит проплатить немного больше.

0 из 5 Влада

Взяла в банке потребительский кредит на три года. Понравилось вежливое обслуживание. И даже когда я по не зависящим от меня обстоятельствам, однажды просрочила платеж, это мне несколько не испортило кредитную историю. Банк вошел в мое положение и пошел мне на встречу.

5 из 5 Наталья

Оформляла в банке Русский Стандарт потребительский кредит. Работница банка очень доброжелательно общалась со мной, документы были оформлены быстро. За время пользования кредитом несколько раз у меня возникали вопросы, на что девушка всегда вежливо и компетентно мне отвечала. Еще понравилось, что банк предоставил мне еще и кредитную карту с суммой, которой мне хватило бы на погашение кредита , если бы у меня возникли финансовые трудности. В целом, сотрудничеством с банком я довольна.

5 из 5 Татьяна

Я больше склоняюсь к этому банку. Проценты по кредиту приемлемые, предоплата требуется маленькая или вообще отсутствует. Также у меня имеется кредитка банка Русский Стандарт, так вот, проценты маленькие и без всяких заморочек.

5 из 5 Константин

Добрый день! От банка "Русский стандарт" остались одни положительные эмоции. Мне понравилось качество и скорость обслуживания в данном банке. Качественный подбор сотрудников. Одним словом рекомендую воспользоваться его услугами.

0 из 5 Екатерина

Пользуюсь карточкой "Банк в кармане" и интернет-банком. Радует то, что карточка выдается бесплатно, нет платы за обслуживание. В интернет-банке можно без процентов оплачивать счета, делать переводы. А в новых модификациях, "Банк в кармане" объединили с транспортной карточкой, и теперь не надо тратить уйму времени на покупку билетика для проезда в метро или в автобусе. К тому же, на это дебетовую карточку приходят проценты на те деньги, которые там лежат. В общем, здесь Русский Стандарт сработал на 5.

5 из 5 Ангелина

Брала здесь потребительский кредит. Очень быстрое оформление и процентная ставка не оставили равнодушными. Обслуживание профессиональное. Теперь я постоянный клиент только этого банка.

2 из 5 Ирина

Оформляла кредит в этом банке при покупке стиральной машины. Проценты невероятные, штрафы за просрочку астрономические. Все выплатила в срок, но больше не свяжусь с ними. Это годится только на то, чтоб экстренно купить что-то.

Отрицательный Сергей, 22 марта 2015

Брал кредит в магазине на покупку деталей для грузового авто - всё было нормально,но когда решил взять ещё один наличными... Лучше бы я этого не делал!Отдать надо 100%.

Отрицательный анна андреевна, 28 декабря 2014

имею просроченные платежи ,но вношу по мере возможности.считаю,что это не повод для сотрудников банка так общаться со мной.статью за оскорбление у нас ещё никто не отменял и сотрудникам банка русский стандарт надо об этом хотя бы знать

Положительный Андрей, 10 июля 2014

Классный банк, меня устраивает все: процентная ставка по кредиту, быстрое оформление, минимум документов, вежливое отношение к клиенту.

Отрицательный богдан, 9 июля 2014

Я прочитал , много отзывов о банке Русский стандарт , из 1000 отзывов ни одного положительного. Я сам столкнулся с такими же проблемами. Мне угрожали оскорбляли, Оставил жалобы в сам банк, но ни каких решений они не предприняли, все это ложь. Может хватит писать коментарии, я сегодня после очередного звонка написал жалобу в центробанк России и в ассоциацию российских банков, и не думаю останавливаться , что предлагаю и вам , если ни кто не может нам помочь , значит это надо сделать самим . Если писать постоянно жалобы в соответствующие органы, то думаю , что мы можем повлиять . Сколько можно терпеть хамское отношение к самому себе. Я считаю , что ни кто не имеет права разговаривать таким тоном со мной и с моими близкими.

Положительный Владимир, 7 июля 2014

Помогал своей бабушке взять в этом банке кредит. Взяли на 2 года, с условием, что если выплачиваем за год, то проценты не снимаются. Выплатили, остались довольны.

Отрицательный Владимир, 7 июля 2014

Самые негативные впечатления от работы этого банка - ладно, проценты по кредиту высокие (тут, понятно, сам соглашался), но у сотрудников отделения банка нет ни то что желания помочь мне как клиенту разъяснить нюансы кредита, но отсутствует и элементарная культура. Сейчас пользуюсь услугами другого банка - проблем никаких!

Положительный Костя, 7 июля 2014

Моя семья уже несколько лет пользуется кредитными услугами банка \"Русский Стандарт\". Могу сказать только хорошее: грамотный персонал, хорошее обслуживание. Приятно работать с стабильным банком!

Отрицательный Татьяна, 6 июля 2014

Покупала в магазине ноутбук через этот банк. Огромные проценты, грубые менеджеры, с которыми совершенно невозможно найти компромисс. Когда я просрочила очередной платеж, мне просто оборвали телефон звонками и смс. Отношение к клиентам хуже некуда. Кроме того, когда я захотела досрочно погасить кредит, мне сказали неверную сумму и в результате я еще и переплатила, а хотела сэкономить на процентах. Никогда больше с этим банком не хочу иметь дела.

Положительный Сергей., 6 июля 2014

Мы уже более двух лет сотрудничаем с банком Русский Стандарт, и я бы хотел просто выразить благодарность, как руководству так обслуживающему персоналу. За их толерантность, понимание клиента, пока очень доволен своим выбором.

Отрицательный Марина, 4 июля 2014

Когда то, я пользовалась услугами этого банка. Впечатления у меня остались не очень хорошие. Обслуживание ниже среднего. Проценты по кредиту не самые высокие, но и не очень уж и низкие. В случае просрочки платежа, начисляют приличные суммы неустойки. После года сотрудничества с этим банком, я перевелась в другой.

← Новее

Реквизиты АО "Банк Русский Стандарт"